Тревожная кнопка: часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Виды тревожных кнопок

Где установитьтревожную кнопку

Где установитьтревожную кнопку

Общие вопросы

Что такое тревожная кнопка

Кнопка тревожной сигнализации вызывает помощь в чрезвычайных ситуациях: нападение, ограбление, неадекватное поведение посетителей.

Тревожная кнопка Астра 321Кнопка тревожной сигнализации «Астра 321»

Через 6-8 минут после нажатия на место прибывает вооруженная группа быстрого реагирования (ГБР).

К списку вопросов

Принцип работы тревожной кнопки

При нажатии тревожной кнопки сигнал «Тревога» поступает на пульт охранной организации. Диспетчер моментально обрабатывает вызов и отправляет на объект группу быстрого реагирования.

Схема работы тревожной кнопки
Как работает тревожная кнопка

Среднее время прибытия наряда — 6-8 минут после нажатия кнопки.

К списку вопросов

Из чего состоит тревожная сигнализация

Оборудование тревожной сигнализации
Базовый комплект тревожной сигнализации

Оборудование тревожной сигнализации:

Тревожная кнопка или ручной извещатель тревожной сигнализации. При нажатии формирует сигнал «Тревога» и отправляет его на приемно-контрольную панель.

Контрольный прибор — приемно-контрольная панель. Обрабатывает сигнал от ручного извещателя и отправляет на пульт охранной компании.

Резервный источник питания. Включается при отключении электричества — тревожная кнопка сработает в любом случае.

К списку вопросов

Зачем нужны тревожные кнопки с фиксацией

Фиксация показывает — кнопка полностью нажата, сигнал отправлен на пульт охранной организации. Нажатие блокирует кнопку в нижнем положении, вернуть ее обратно можно только при помощи ключа.

К списку вопросов

Что делать, если тревожная кнопка сработала случайно

Как можно быстрее позвоните в охранную организацию, которая обслуживает сигнализацию. Назовите диспетчеру:

  • Номер объекта;
  • Вашу фамилию;
  • Секретный код или пароль — если имеется.

Решение «Меридиан». Изготавливаем памятки для персонала — указываем телефон охранного предприятия, номер объекта и порядок действий при случайном нажатии кнопки.

К списку вопросов

Какую охранную компанию выбрать

Рекомендуем вывести сигнализацию на пульт ЧОП — частного охранного предприятия. По сравнению с вневедомственной охраной обслуживание тревожной кнопки стоит дешевле, а ГБР (группа быстрого реагирования) выезжает на вызов быстрее.

Подберем ЧОП в вашем районе. Сотрудничаем с крупнейшими и проверенными организациями в Санкт-Петербурге.

Обратите внимание. Некоторые объекты может обслуживать только вневедомственная охрана. К ним относят здания судов, прокуратуры, посольства, консульства, аэропорты и особо опасные объекты.

С полным списком объектов для вневедомственной охраны можно ознакомиться в постановлении Правительства РФ от 14 августа 1992 г. N 587 («Вопросы частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности»).

К списку вопросов

Виды тревожных кнопок

Проводные и носимые тревожные кнопки

Проводную кнопку устанавливают в зоне, где всегда находятся сотрудники — в случае опасности персонал должен успеть вызвать помощь. Чаще всего это касса, стойка администратора, постоянные рабочие места.

Носимая кнопка тревожной сигнализации выглядит как брелок. Вызвать группу быстрого реагирования можно из любой точки на объекте — сигнал поступает на контрольную панель без проводов.

Решение «Меридиан». Усиливаем защиту: устанавливаем стационарную тревожную кнопку, изготавливаем портативные кнопки-брелоки для дежурного персонала.

К списку вопросов

GSM и радиоканальная тревожная сигнализация

Тревожные кнопки GSM и радиоканальные кнопки используют разные каналы передачи данных. В первом случае сигнал поступает по мобильной связи, во втором — по радиоканалу. Также сигнал передают через интернет-соединение.

Преимущества и недостатки каждой системы

GSM Радиоканал Интернет-соединение
+
Широкая зона охвата Не зависит от покрытия сотовой сети Высокая скорость
Простая установка и запуск Сложно заглушить, прервать сигнал Простая установка и запуск
Можно усилить сигнал при необходимости   Можно выбрать подходящего провайдера
-
Зависит от сотовой сети. Если сеть GSM недоступна или перегружена — сигнал не пройдет Оборудование необходимо регистрировать в радиочастотном центре Минсвязи РФ Возможно перебить кабель и подавить сигнал
Сигнал GSM легче подавить, чем радиочастоты При застройке жилого квартала качество передачи сигнала снижается. Усилить сигнал в этом случае невозможно Если не оплатить интернет вовремя — сигнал не поступит на пульт охраны
 

Решение «Меридиан». Дублируем канал передачи данных. Если один путь недоступен или заблокирован — сигнал поступает на пульт охранной компании по резервному каналу.

К списку вопросов

Где нужно установить тревожную кнопку

Тревожная кнопка для ДОУ

Тревожная кнопка в школах и других ДОУ — мера антитеррористической защиты. Ее устанавливают на посту охраны, при необходимости — изготавливают беспроводные носимые кнопки для дежурного персонала.

Обратите внимание. Государственные образовательные учреждения в Санкт-Петербурге обязаны выводить сигнал «Тревога» на пульт городского мониторингового центра.

Частные школы, детские сады, досуговые центры имеют право работать с ЧОП — частными охранными предприятиями.

К списку вопросов

Тревожная кнопка для офиса

В офисах и бизнес-центрах кнопки или педали тревожной сигнализации устанавливают:

  • На посту охраны;
  • На рабочем месте администратора / секретаря;
  • На рабочих местах сотрудников, которые работают с клиентами.

Тщательно выбирайте место установки. Сотрудник должен быстро и незаметно нажать кнопку в случае опасности.

К списку вопросов

Тревожная кнопка для магазина

Тревожная сигнализация в магазине защищает от грабежа, нападения, неадекватного поведения посетителей. Кнопку устанавливают на кассе, под прилавком, при необходимости изготавливают носимые кнопки-брелоки.

К списку вопросов

Тревожная кнопка в ресторане

Без тревожной кнопки ресторан не получит лицензию на продажу алкоголя.

Документы в лицензионную комиссию:

  • Договор на установку тревожной кнопки;
  • Договор с охранной компанией на реагирование.

Подробнее об охранной системе ресторана — по ссылке →.

К списку вопросов

Установка и обслуживание тревожной кнопки

Сколько занимает монтаж тревожной кнопки

В среднем — 1–2 часа. За это время специалисты устанавливают оборудование, тестируют систему и запускают сигнализацию в рабочем режиме.

Подробнее об установке тревожной кнопки — по ссылке →.

К списку вопросов

Как проверить тревожную кнопку

Общий алгоритм для проверки тревожной кнопки:

  1. Связаться с охранным предприятием: назвать номер объекта, фамилию проверяющего, предупредить о проверке;
  2. Не вешая трубку, нажать тревожную кнопку;
  3. Получить ответ дежурного: поступил ли сигнал на пульт.

Обратите внимание. Тестировать тревожную сигнализацию без предупреждения строго запрещено.

К списку вопросов

Что входит в техническое обслуживание тревожной кнопки

Зачем нужно техническое обслуживание. Тревожной кнопкой не пользуются регулярно — при этом она должна быть исправна и сработать в нужный момент.

По регламенту специалисты обслуживающей компании:

  • Осматривают систему;
  • Проверяют общую исправность и работоспособность;
  • Проверяют работу отдельных компонентов;
  • Осматривают кабельные трассы, соединения, крепления;
  • Меняют аккумуляторы и другие элементы — по необходимости;
  • Обновляют памятки и инструкции для персонала.

Подробнее о техническом обслуживании тревожной сигнализации — по ссылке →.

К списку вопросов
 
Учитываем специфику помещения,
бюджет и особые пожелания
Назовём предварительную стоимость по телефону и уточним после бесплатного осмотра помещения.