Часто задаваемые вопросыо системах видеонаблюдения

Как выбрать и где установить видеокамеры, что разрешает закон о видеонаблюдении и другие вопросы.
Получить консультацию

Нет времени читать?
Получите бесплатную консультацию — отправьте заявку
или позвоните по номеру +7 (812) 600-1-009

1. Общие вопросы

Сколько стоит система видеонаблюдения?

Комплект видеонаблюдения в компании «Меридиан» стоит от 24 900 руб. Цена включает:

  • Оборудование;
  • Монтаж;
  • Пусконаладочные работы.

Стоимость проекта — от 5 000 руб.

Техническое обслуживание системы видеонаблюдения — от 1 000 руб. в месяц.

Можно ли смотреть записи видеонаблюдения через интернет?

Да. По желанию сохраняем архив не только на жесткий диск, но и в «облако» — онлайн-хранилище. Просматривать записи или трансляцию в прямом эфире можно с компьютера, ноутбука, планшета, смартфона.

Можно ли установить видеонаблюдение своими руками?

Закон не запрещает самостоятельно устанавливать видеонаблюдение. Однако есть риск выбрать неподходящее оборудование или установить систему с нарушениями.

К чему приводят ошибки при самостоятельном монтаже:

  • Слепые зоны. Камеры не контролируют объект полностью;
  • Засветка. Встречные солнечные лучи ослепляют недорогое оборудование — камера не «видит» лицо злоумышленника;
  • Утечка данных. Хранилище без профессиональной защиты уязвимо — злоумышленники могут получить доступ к данным.

Результат. В случае кражи или другого нарушения невозможно найти виновного и возместить ущерб.

Подбираем оборудование для конкретного объекта — учитываем назначение, планировку, площадь. Даем гарантию на технику, материалы и работы, ежемесячно проводим техническое обслуживание.

Сколько хранится запись с камер видеонаблюдения?

Срок хранения зависит от емкости хранилища, количества камер и качества записи.

Рекомендуем хранить записи не менее недели. При более коротких сроках видео может перезаписаться, когда вы только узнаете о происшествии.

Для хранения видеозаписей за неделю нужен жесткий диск объемом не менее 1 Тб.

Обратите внимание. Согласно постановлению Правительства РФ, видеозаписи в местах массового скопления людей (более 50 человек одновременно) должны храниться не менее 30 дней.

Как защитить видеонаблюдение от взлома?

Установите надежный пароль. Сразу после установки камер смените установленный по умолчанию пароль доступа к системе. Рекомендуем комбинацию, которая содержит одновременно строчные и прописные буквы, цифры и знаки (подчеркивание, тире и т. п.)

Выберите защищенное оборудование. Приобретите видеорегистратор, который будет шифровать данные перед записью в хранилище. Даже если злоумышленник получит записи, он не сможет просмотреть или подменить их.

Дублируем архив в защищенное онлайн-хранилище. Вы получаете резервные копии всех видеозаписей.

Разделите права пользователей. Для сотрудников с доступом к камерам создайте учетные записи с ограниченными правами (пример: «только просмотр видео»). В случае кражи или утери пароля — у злоумышленника не будет полного доступа к системе. Также способ позволяет контролировать сотрудников.

Объединяем видеонаблюдение и систему контроля персонала. При прохождении через определенный пункт СКУД (дверь, турникет) включается запись камеры наблюдения.

Установите последнюю версию программного обеспечения. Устаревшее ПО (программное обеспечение) не защищает от новых вирусов и других угроз.

Рекомендуем техническое обслуживание. Раз в месяц проводим диагностику системы, проверяем ее защищенность. По необходимости — обновляем программное обеспечение.

Подробнее о техническом обслуживании

2. Закон о видеонаблюдении

Разрешено ли видеонаблюдение на рабочем месте по закону?

Да. Закон «О персональных данных» разрешает видеонаблюдение во время работы — только при исполнении служебных обязанностей. Руководитель обязан (ст. 6 ФЗ №152):

  • Письменно уведомить сотрудников о видеонаблюдении;
  • Использовать данные в рамках закона: для защиты прав, свобод и интересов сотрудников или компании; при расследовании; по требованию закона;
  • Хранить записи и не допускать утечки данных;
  • Не разглашать личные и семейные тайны сотрудников;
  • Обезличить данные сотрудников, если они нужны для исследования или статистики.

Обратите внимание. Камеры запрещено устанавливать в местах, где они нарушают неприкосновенность частной жизни. Это туалеты, раздевалки, комнаты отдыха, общая кухня, медицинский пункт, кабинет психолога и т. п.

По закону посетителей нужно предупредить о видеонаблюдении. Для этого бесплатно изготавливаем информационные наклейки «Ведется видеонаблюдение».

Законно ли видеонаблюдение в детских садах и школах?

Да. По ФЗ №273 «Об образовании» (ст. 41) безопасность учащихся — обязанность учебных заведений и их руководства. Видеонаблюдение вместе с охранной и пожарной сигнализацией относят к средствам комплексной и антитеррористической защиты.

Если между ребенком и преподавателем возник конфликт — записи с видеокамер помогут его решить и найти виновных.

Видеокамеры устанавливают в классах (группах), коридорах, рекреациях. На территории рядом со школой или детским садом предусматривают уличные камеры.

Видеонаблюдение запрещено: в туалетах, раздевалках, медпункте, комнатах отдыха персонала.

3. Оборудование для видеонаблюдения

Что входит в готовый комплект видеонаблюдения?

Базовый комплект видеонаблюдения
Видеонаблюдение: базовый комплект

Купольная камера внутреннего наблюдения. Имеет сферический полупрозрачный корпус, хорошо вписывается в интерьер. Клиенты и сотрудники не видят объектив — нет ощущения «следящей» за ними камеры.

Уличная антивандальная камера. Выдерживает перепады температуры, не запотевает при высокой влажности. Металлический корпус защищает от механических повреждений, камеру невозможно сбить или отвернуть в сторону.

Видеорегистратор. Обрабатывает сигнал с камер. Сжимает изображение без потери качества, записывает на диск или в онлайн-хранилище.

Хранилище. Жесткий диск с архивом записей видеонаблюдения. При необходимости дублируем архив в онлайн-хранилище.

Обратите внимание. Не все модели регистраторов могут сохранять данные онлайн. Если эта функция необходима, рекомендуем предупредить заранее — подберем подходящее оборудование.

Монитор. Работает в двух режимах: онлайн-трансляция и просмотр архива.

Какие камеры видеонаблюдения выбрать?

Камеры охранного видеонаблюдения разделяют на аналоговые и IP.

Аналоговые видеокамеры
стоят недорого, однако дают менее качественное изображение по сравнению с IP. Если важно обнаружить посторонних на объекте, а не разглядеть мелкие детали — подойдет аналоговое оборудование.

IP камеры снимают видео в высоком разрешении
. На записи четко видны черты лица, номиналы купюр, номерные знаки автомобилей. Стоимость такой системы выше аналоговой.

Устанавливаем AHD системы — аналоговое видеонаблюдение нового поколения. Вы получаете изображение IP качества с разрешением до 2Мп по цене аналоговых видеокамер.

Какие камеры нужны для уличного видеонаблюдения?

Для наружного наблюдения подойдут корпусные антивандальные видеокамеры. Корпус не пропускает влагу, устойчив к перепадам температур и защищает от механических повреждений.

Антивандальная камера
Наружная камера в антивандальном корпусе

Благодаря металлическому креплению камеру невозможно снять, сбить, развернуть.

Как выбрать камеру видеонаблюдения для улицы?

Обратите внимание на следующие характеристики:

1. Угол обзора. Камеры с небольшим углом обзора дают четкое изображение небольшого участка: их устанавливают у входа. Для наблюдения на большей площади, например, летней террасе или парковке, необходимы широкоугольные камеры.

2. Чувствительность. Показывает минимальную освещенность, при которой работает камера. Для наружного наблюдения рекомендуем оборудование с показателем 0,03 Лк (люкс) или менее.

3. Наличие ИК подсветки. Камеры с ИК подсветкой снимают в полной темноте. При низкой освещенности они переходят в черно-белый режим и включают встроенную подсветку. Результат — четкое изображение, мелкие детали видны даже в темноте.

4. Защита. Уличной видеокамере необходима защита от дождя, механических повреждений, высокой и низкой температуры. Оптимальный вариант — антивандальный кожух, устойчивый даже к огнестрельному оружию.

Какие камеры нужны для внутреннего видеонаблюдения?

Рекомендуем устанавливать в помещении купольные видеокамеры. Их преимущества:

  • Сочетаются с интерьером. Подберем корпус, который подойдет помещению по стилю;
  • Малозаметны. Объектив скрывает полупрозрачный корпус — у персонала и посетителей нет ощущения направленной на них камеры;
  • Сдерживающий фактор. Потенциальный злоумышленник не видит объектив и не знает, куда «смотрит» камера.

Где купить табличку «Ведется видеонаблюдение»?

При заказе системы видеонаблюдения в «Меридиан» — бесплатно изготавливаем любое количество наклеек «Ведется видеонаблюдение».

4. Где необходимо видеонаблюдение

Нужно ли видеонаблюдение в магазине?

Видеокамеры в магазине помогают предотвратить кражи, контролировать работу продавцов и кассиров, разрешать споры с покупателями.

Предупреждаем персонал и посетителей о видеонаблюдении. Сотрудников — письменно, под подпись. Для зала бесплатно изготавливаем таблички «Ведется видеонаблюдение».

Места для камер в магазине:

  • Касса;
  • Торговый зал;
  • Склад;
  • Снаружи у входа — при необходимости.

Нужно ли видеонаблюдение в офисе?

Задачи офисной системы видеонаблюдения:

  • Контролирует работу сотрудников;
  • Следит — присутствуют ли в офисе посторонние;
  • Предотвращает кражи и другие нарушения;
  • Если что-то случилось — помогает найти виновных.

Закон разрешает вести видеонаблюдение только за работой сотрудников. Устанавливать камеры в зонах отдыха, раздевалках, туалетах и медицинских пунктах запрещено.

Пункт о видеонаблюдении вносят в трудовой договор или дополнительное соглашение.

Нужно ли видеонаблюдение в ресторане?

Видеонаблюдение в общепите контролирует:

  • Как персонал общается с гостями;
  • Соблюдают ли сотрудники технологию приготовления блюд, правильно ли хранят продукты и утилизируют отходы;
  • Соблюдает ли персонал распорядок: график работы, наличие формы;
  • Добросовестно ли работают кассиры.

Камеры устанавливают на кухне, у кассы, в залах. Если есть отдельный вход с улицы — предусматривают наружную камеру, видеонаблюдение на парковке.

Гостей обязательно предупреждают о камерах — в зале должны быть наклейки или таблички «Ведется видеонаблюдение». При заказе системы у нас любое число наклеек — в подарок.

5. Интегрированные системы видеонаблюдения

Можно ли объединить видеонаблюдение и охранно-пожарную сигнализацию?

Да. При срабатывании пожарного либо охранного извещателя система включает трансляцию и записывает видео с места происшествия. Персонал быстро определяет причину и принимает меры.

Сигнализация с видеонаблюдением удобна для больших площадей: бизнес-центров, заводов и производств.

Можно ли объединить СКУД и видеонаблюдение?

Да. Интегрированная система записывает видео каждого события СКУД: проход на территорию, в служебные помещения и т. п. Это позволяет легко отследить посторонних на объекте, предотвратить кражи и другие нарушения.

Остались вопросы?

Заполните форму ниже — свяжемся с вами
в ближайшее время и бесплатно проконсультируем

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Это бесплатно и ни к чему не обязывает

© 2006–2018, ГК «Меридиан», официальный сайт