Часто задаваемые вопросыо системах автоматизации iiko

Преимущества, особенности, техническое обслуживание и цены.
Получить консультацию

Нет времени читать?
Получите бесплатную консультацию — отправьте заявку
или позвоните по номеру +7 (812) 509-25-82

1. Общие вопросы

Зачем нужна система автоматизации ресторана?

iiko собирает, хранит и анализирует информацию обо всех показателях заведения: продажах, выручке, количестве посетителей в разные часы, рабочем времени персонала. Показатели отслеживаются в реальном времени, в два клика можно выгрузить отчет за нужный период.

Владелец ресторана с системой iiko

  • Планирует работу заведения, исходя из реальных данных, а не интуиции.
  • Оперативно отслеживает изменения после маркетинговых акций, презентации нового меню, внедрения программ лояльности.
  • Экономит свое время: автоматизирует закупки, доставку, отчетность.
  • Уверен в сотрудниках: все операции с кассой контролируются.
  • Анализирует работу каждого ресторана сети, включая франчайзи.

Для каких заведений подходит iiko?

Для любых: от маленьких кафе без посадочных мест до сетевых ресторанов.

Отдельно предлагаем решения для служб доставки: автоматизируем процесс от принятия заказа до получения его клиентом.

Можно ли перейти на iiko с другой системы?

Да, в iiko предусмотрена такая возможность. При переходе выгружаем данные из старой программы в новую, сохраняем всю информацию.

Под какой операционной системой работает iiko?

iiko работает только под Windows. Интерфейс программы дружелюбный, интуитивно понятный для пользователя.

Дополнительные модули программы можно установить на планшеты и смартфоны с Android и iOS.

Сколько займет внедрение iiko?

Устанавливаем и запускаем систему за один день. Вместе с подготовкой, настройкой и обучением процесс занимает 1-2 недели.

Чем iiko отличается от R-Keeper?

Iiko более современная программа, у нее более широкий функционал и удобный интерфейс по сравнению с R-Keeper.

Статья: Сравнение iiko и R-keeper

2. Стоимость

Сколько стоит iiko?

Цена минимального пакета iiko — от 3390 руб. в месяц. Этого хватает для небольшого кафе или кофейни.

Что включено в минимальный пакет?

Облачная версия iiko с лицензией на одно рабочее место, лицензия предоставляется в аренду.

В расширенных пакетах предлагаем приобрести оборудование либо выкупить лицензию — тогда аренда программного обеспечения не понадобится.

Обязательно ли покупать дополнительные модули?

Не обязательно, базовая версия iiko позволяет полноценно работать. Модули понадобятся для программ лояльности и служб доставки.

Обязательно ли приобретать лицензию?

Не обязательно. Можно взять облачную версию iiko в аренду без покупки лицензии. Оплата за пользование системой автоматизации в этом случае будет помесячной.

То же самое относится и к модульным лицензиям: их можно оплачивать помесячно или выкупать.

3. Оборудование и интеграция

Какое оборудование потребуется для работы?

Минимальный пакет для небольшого кафе: компьютер, ноутбук или моноблок, платежный терминал, принтер чеков для кухни. Опционально — планшеты или смартфоны официантов.

Если у вас уже есть оборудование, установим iiko на него, если нет — подберем подходящее по функционалу и бюджету.

Можно работать с iiko со своего ноутбука, личных смартфонов?

Да, iiko устанавливается на любое устройство.

Единственное ограничение — количество лицензий на подключение, оно задается во время установки программы. При подключении система проверяет, есть ли свободная лицензия, если все в порядке — сервер позволяет подключиться.

Интегрирована ли программа с ЕГАИС?

Да, для заведений с лицензией на продажу алкоголя предусмотрены решения ЕГАИС.

Интегрируется ли iiko с другими системами ресторана?

Чаще всего объединяем iiko с видеонаблюдением или СКУД (система контроля и управления доступом). Это помогает контролировать персонал: система фиксирует все действия с кассой (видеозапись), время прихода и ухода сотрудников, общение сотрудников с гостями.

Акция: -20% при заказе iiko и любой системы для ресторана

Поддерживает ли программа онлайн-кассы?

Да, iiko соответствует требованиям 54-ФЗ, каждая новая версия программы учитывает изменения в законодательстве.

4. Обучение

Обучаете ли вы работать с iiko?

Да. Еще до заключения договора пригласим вас на презентацию к нам в офис: покажем систему и дадим с ней поработать.

После монтажа проводим обучение для персонала с тестовыми продажами. Сотрудники учатся на том же оборудовании, на котором им предстоит работать.

Ни разу не работали с iiko, есть возможность посмотреть и протестировать систему?

Да, приглашаем вас на бесплатную демонстрацию iiko в офисе «Меридиан». Записаться можно по телефону +7 (812) 509-25-82.

5. Техническое обслуживание

Обязателен ли договор на техническое обслуживание?

Желателен. Главное преимущество договора — оперативная помощь с проблемами, которые не позволяют рассчитаться с гостем (например, завис терминал). По условиям технического обслуживания регулярно обновляем программу и проверяем, корректно ли она работает.

Подробнее о техническом обслуживании

Сколько стоит техническое обслуживание?

Стоимость обслуживания — от 1990 руб. в месяц в месяц. Сумма включает:

  • Выезды инженера на объект — оптимальное количество выездов рассчитываем индивидуально
  • Обновления программного обеспечения
  • Обслуживание основных проблем с ЕГАИС, решение проблем с УТМ
  • Решение блокирующих инцидентов, которые не позволяют заведению рассчитаться с гостем. Самые распространенные: завис терминал, не печатаются чеки.
  • Консультации по системе после обучения

Остались вопросы?

Заполните форму ниже — свяжемся с вами
в ближайшее время и бесплатно проконсультируем

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Это бесплатно и ни к чему не обязывает

© 2006–2020, ГК «Меридиан», официальный сайт
Скидка до 10% «Пройдите тест и получите расчет системы iiko» Ваша скидка: 10%